Aktuelles

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19.03.2020

Information Videosprechstunde

Liebe Patientinnen, lieber Patient,

um die medizinische Versorgung unserer Patienten, trotz der aktuell schwierigen Situation, zu gewährleisten bieten wir ab sofort den zusätzlichen Service einer Videosprechstunde an. Wir haben uns für die Software „CGM ELVI“ entschieden, da sie TÜV-zertifiziert ist und die technischen und datenschutzrechtlichen Anforderungen der KBV und des GKV-Spitzenverbandes erfüllt.

Voraussetzung für die Videosprechstunde ist, dass Sie ein mobiles Endgerät (zum Beispiel Tablet, Laptop, Notebook oder Smartphone) mit Kamera und Mikrofon besitzen und eine Internetverbindung vorhanden ist.

Der Ablauf:

  • Sie kontaktieren uns, hinterlassen eine zu ihrem mobilen Endgerät passende E-Mail Adresse oder Handynummer.
  • Auf den von Ihnen angegebenen Kontakt erhalten Sie dann einen Zugangscode/Link.
  • Diesem zugesandten Link müssen Sie bitte folgen, bzw. bestätigen.
  • Danach befinden Sie sich in unserem virtuellen Wartezimmer.
  • Dieses virtuelle Wartezimmer werden wir bei freien Kapazitäten abarbeiten und Sie kontaktieren.
  • Um sie erreichen zu können möchten wir Sie bitten Ihr mobiles Endgerät unter Beobachtung zu halten, damit Sie unseren Kontaktversuch mitbekommen und wahrnehmen können.
  • Nachdem Sie unseren Kontaktversuch bestätigt haben sehen wir uns gegenseitig auf dem Bildschirm, Sie können uns „virtuell persönlich“ Ihr Anliegen schildern oder auch mit der Kamera live Wunden, Hautausschläge oder ähnliches zeigen.

Wir hoffen auf diesem Wege die medizinische Versorgung unserer Patienten ausbauen zu können und danken für die Mithilfe!

 
Kurt-Schumacher-Straße 58 - 45699 Herten Telefon: 02366-35500 und 02366-87964 | Rezepttelefon: 02366-937288 | Fax: 02366-31188 | E-Mail: praxisphilipp@t-online.de
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